要点排查调停涉疫情胶葛 西城区司法局筑牢疫情防控的第一道防地

原标题：要点排查调停涉疫情胶葛 西城区司法局筑牢疫情防控的第一道防地

公民网北京3月27日电 疫情防控期间，西城区司法局加大对立排查化解力度，充沛的使用才智调停、网上预定调停、电话调停等方法，要点排查调停好涉疫情对立胶葛，切实为疫情防控作业筑起 “缓冲带”和“安全阀”。1月20日至3月19日期间，社区、大街、区三级调停组织共调停案子226件，调停成功218件，调停成功率96.5%。口头协议153件，书面协议55件，有41件书面协议进行了司法承认。社区调委会调停案子数为161件，大街调委会调停案子数为29件，区级调委会调停案子数为35件，个人调停室调停案子数为1件。

调停专家一线“坐诊”

疫情期间，西城广阔底层公民调停员纷繁奔赴了防疫第一线。为此，西城区公民调停员协会组织公民调停专家团成员，以线上方法，活跃为底层公民调停员供给有关法令、心思方面的支撑与帮忙。

各位专家充沛的发挥各自范畴的专业优势，经过多种方法对底层调停员予以辅导。西城区公民调停员协会副会长李小波律师、缜密律师、李军律师，西城区经济科技大学严晓红教授，别离从不同视点对疫情所涉法令问题进行了回答。心思专家张晓彤教师针对阻隔、复工等特定景象，专门撰写了系列心思引导文章。劳作联系专家赵凤玲教师专门针对疫情期间简单多发的劳作争议问题撰文做了解读。北京市中信公证处的唐骞副主任为调停员供给了疫情期间相关公证作业的资讯。西城区商场监督办理局消保科的李智、袁进二位同志，也为调停员供给了疫情期间触及消费范畴的作业资讯。月坛大街公民调停委员会调停中心郭瑞主任不只在线上活跃回答调停员的问题，还经过线上调停，帮忙一名当事人处理了春节后预定饭馆举行婚礼的退订胶葛。这些专家团成员的支付，为我区广阔底层公民调停员在防疫一线的排查调停作业给予了极大的支撑。

“才智调停” 法令帮忙零距离

结合疫情防控需求，西城区司法局活跃探索运转现代信息技术，为大众供给快捷服务。大众可经过三种方法请求调停胶葛：一是各级调停组织组织调停员值勤，西城区12345热线组织专门的值勤人员，回答大众电话咨询，接纳各类调停案子；二是使用北京法令服务网和北京公民调停归纳办理体系，加大网上预定调停的力度；三是经过12345热线转办，比方，什刹海大街公民调停委员会近期办理了一同12345转办的涉疫情对立胶葛。接纳案子后调停方法多样，关于能够口头调停的案子，调停员经过电话调停方法予以化解；关于不能电话调停、当事人不着急处理的案子，调停员对当事人予以安慰，主张比及疫情完毕后进行调停；关于涉疫情或状况特别的案子，调停员在征得当事人赞同的状况下，予以当面调停；关于一些调委会无法处理的疑问杂乱对立胶葛，疏通诉调对接绿色通道，直接连线法院法官，联防联控完成化解。总归，在大众有调停需求时，能做到第一时刻呼应回答，第一时刻排查化解，将疫情关于案子调停的影响降到最低，为疫情期间辖区调和安稳做出奉献。

记者在月坛调停中心了解到，2020年2月5日调停中心接到某居民与某文明发展有限公司婚礼产品服务合同胶葛。经了解，某居民与公司签订了一份《婚礼产品服务合同》。因为突发新式冠状病毒肺炎疫情，现距原定婚礼日还差10天，持续举行婚礼违反了市政府相关规则。居民电话与公司司理及策划交流，要求解除合同并全额退款，但公司不接受。调停中心及时答复了当事人：在我国突发的新冠肺炎疫情，是契合法令规则的不可抗力的规则要件，能够认定为不可抗力，然后革除相关一方当事人的相应职责。并在居民要求下，为居民及时起草了一份要求解除合赞同见书，当事人表示满意。下一步月坛大街调停中心也将随时为疫情期间需求法令帮忙的辖区居民供给法令支撑。

每位调停员都是普法前锋

西城区司法局重视发挥好底层公民调停员在疫情防控处置中的前沿阵地效果，结合社区全体排查要求，做好对立胶葛排查化解作业。在社区疫情排查过程中，调停员大力宣扬《中华公民共和国流行症防治法》、《突发公共卫生事件应急法令》和其他相关法令和法规，使广阔大众充沛了解政府在疫情特别时期采纳的办法，帮忙做好防控作业，将各类对立胶葛危险排查在初始，化解在预兆。依据疫情期间居民居家时刻较多的特色，活跃使用线上进行普法宣扬。引导居民在微信群观看疫情防控普法小视频。搜集商场监管部门、法院、检察院等典型事例，经过微信大众号进行疫情防控期间的以案释法活动，进步社区居民的法令意识。 （关二娜 宋扬）

(责编：鲍聪明、高星)

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