3个层面解读什么是教育OMO

原标题：3个层面，解读什么是教育OMO ？

藉由这次疫情，“教育OMO”的概念又火了起来。但是许多文章只谈了这个概念的来源、愿景和必要性，以及又有哪些位业界大牛CEO对这个概念标明了坚决的支撑（当然也一同谈到了其完结的难度），却罕见更详细的幻想出现，所以本文抱着研究学习的情绪，详细聊聊对教育OMO的了解。

01 从产品层面来看

线下教育首要优势在于学习气氛和互动性的刻画。关于学习爱好并不非常稠密、自律性不强、简单分神分神的大多数一般学子而言，线下教育现在仍然是最佳的处理方案（停课不断学期间，钉钉被许多学子评了分期五星的事再一次证明了这样的一个问题）。

而在线教育的首要优势则在于快捷性、名师资源共享和更简单依托大数据分析和 AI 技能主动完结个性化的教育资源推送。关于学习主动性较强的学生而言，在线教育用相对低价的本钱供给了更奢华的助力。

所以，单纯从学习作用来看，最佳的组合是：正课线下进行；测评、辅佐课（预习、温习、拓宽课等）线上交给。

现在也已经有许多的学生（特别是K12和承受言语训练的学生）开端一同选用线上、线下两套训练产品一同上的方法来处理这样的一个问题，但由于所报的线下和线上辅导班不属于同一个组织，所以往往形成内容、进展、教育方法和水准的不符合；学生的学习担负增加了一倍，却没有完结1+1>2的学习作用。

怎么用同一套系统的产品一同供给学子线上、线下学习需求的完好闭环，便是教育产品OMO的中心地点。

0 从获客层面来看

首要，对常见的获客途径做一个极简的归类。

常见的线上获客途径：SEM、SEO、线上媒体推行（流量收购）、企业自媒体矩阵、小程序/小工具等。

常见的线下获客途径：线下媒体推行、地推、展会等。

可独自做、也可线上线下一同做的获客途径：BD、分销、社群营销等。

在互联网刚刚鼓起的时分，线上获客的本钱远远低于线下获客，第一批线上教育组织以超乎寻常的扩张速度成了风口上的猪。

然后，跟着微博、微信、小程序、短视频等一波波的流量盈利不断被同质但有钱的教育企业分割，线上途径的获客本钱奋勇赶上。

总算在今日，线上、线下的推行本钱己根本相等，没有一点一方具有显着的优势。获客途径都是全网交融，争的只能是谁能更快和更准确的辨认出自己途径群的“靶心”和平衡，并不断推进自己的“北极星方针”。在产品差异化拉不开间隔的时分，途径获客才能的差异化也总是显得无能为力。

引流那么贵，水到渠成的会引发两种考虑：

• 一种是现有流量怎么充沛复用？
• 另一种是已然“广告→主产品”欠好引流的话，那么从“广告→引流产品→主产品”会不会好一点？

疫情加快了这个主意的遍及，教育OMO概念也再次跟着大热起来。

这个战略在完结起来相对简单和详细，有些大企业已落地开花、许多小企业也纷繁摩拳擦掌。但从现在咱们对教育OMO了解的实质来看，这种主意所完结的仅仅教育OMO化的一个分支结构，而非抱负产品的终究形状。

由于在一个完好的教育OMO产品中，线上和线下产品既不应该是相同内容在不同教育方式下的彻底仿制，也不应该是为了共享同一拔流量而存在的不同方式的教育产品，而是为了一个一起的方针各自担负着不同的功用并紧密配合的产品集。

从这个意义上来说，现在一切的教育产品实际上都仅仅在这个终究产品形状中各自挑选了不同的部分为起点而别离进化着，而且进化之路，道阻且长。

03 从服务和技能层面来看

教育职业实质上是一个服务职业，服务职业绝大多数都是一个人力密布职业。而人力密布职业永久绕不开的主题是怎么降本增效。所以，怎么合理使用 AI 技能完结降本增效是一切教育企业必定要主攻的方向之一。

在这个方向上，许多的线上教育企业（特别是以 AI 课程发家或著称的教育企业）往往有着先发的优势，线下教育企业也绝不敢久落于人后，然后线上和线下教育企业在事务开展的符合度上又更进了一层，为终究的OMO化奠定了技能和办理根底。

从服务层面来看，未来一定会走向 AI 线上支撑、而不或许长时间依托线下人工服务的服务项目包含：作业修改、智能答疑、学习数据的多方主动化出现等必不可少的功用；当然，实际上 AI 能为教育做的工作远远不止这些，此前笔者曾还有一篇文章《在线小班课中的 AI +,究竟能“+”些什么》独自评论，此处不再赘述，感爱好的读者可移步参阅。

此处能够清晰的是： AI 能为教育做的绝大部分工作（包含线下的智能教具）简直都不能脱离互联网/移动互联网而独自生计。

这儿需求着重的是：

OMO中的Merge应该是一种有质量的交融，而大数据和 AI 使用的质量很大程度上决议的OMO的质量。线上线下的全场景服务和数据互通只能标明这个企业在向OMO方向开展，但开展的质量和深度怎么、这种组合的方式是否真的供给了更优的教育作用才是那个年代降临之后真正要竞赛的东西。

教育OMO的组织方式理论上是占优的，但假如你线下拿一个店面做训练、而且把录制的讲课视频放在网上供缺席的学生补课、最终再搞一个APP供给些课外读物并打通了学生在店面、网上和APP上的学习数据和轨道，然后就说自己是OMO、是最先进的教育方式、能供给最佳的教育作用，就不免有些掩耳盗铃了。

综上所述，是以眼下的认知水平眼力所及的教育OMO之路。跟着技能和商场的改变，这条路或许会乱一阵子、或许没有幻想的那么远、也或许走着走着忽然发现一条更好的路。

本文由 @Stone 原创发布于人人都是产品司理。未经许可，制止转载

题图来自Unsplash，根据CC0协议

责任编辑：